Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Bản Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được ban hành bởi nền tảng 56wim (hoặc "Chúng tôi", "56wim"), điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa 56wim và mọi cá nhân ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn") truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ tính năng, dịch vụ hoặc nội dung nào được cung cấp tại địa chỉ 56wim.biz và tất cả các tên miền liên quan.

Bằng việc nhấn vào nút "Đồng ý", hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản, hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 56wim, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý hoàn toàn với tất cả các điều khoản được nêu trong văn bản này, cũng như các tài liệu liên quan bao gồm Chính sách bảo mật và hướng dẫn Chơi có trách nhiệm.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả sản phẩm và dịch vụ do 56wim cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: Casino trực tuyến (56wim Casino), trò chơi nổ hũ, đá gà trực tiếp, bắn cá và dự đoán màu, cũng như hệ thống nạp rút tiền, khuyến mãi và các tính năng cộng đồng trên nền tảng.

Để đăng ký và duy trì tài khoản hợp lệ tại 56wim, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện dưới đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Bạn phải là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Mỗi cá nhân chỉ được tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống 56wim, bất kể thiết bị hay phương thức đăng ký sử dụng.
• Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và đầy đủ. Bất kỳ thông tin giả mạo nào đều là cơ sở để 56wim khóa tài khoản.
• Bạn không được đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ thay mặt cho người khác, đặc biệt là người dưới 18 tuổi.
• Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình tại 56wim.

Tài khoản 56wim của bạn là tài sản cá nhân và hoàn toàn không thể chuyển nhượng cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác. Bạn có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) — không chia sẻ với bất kỳ ai kể cả nhân viên của 56wim.
• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 56wim qua live chat nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

56wim không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác truy cập vào tài khoản của mình. Mọi hành động được thực hiện qua tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện.

56wim hỗ trợ các phương thức nạp rút tiền phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác. Mọi giao dịch đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 56wim — bao gồm Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, Bắn Cá và Dự đoán màu — phải tuân theo các quy định sau:

• Mức cược tối thiểu và tối đa của từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện của trò chơi đó trước khi người chơi đặt cược.
• Một khi đã xác nhận đặt cược, giao dịch cược không thể hủy hoặc thay đổi. Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi lệnh cược đã xác nhận.
• Kết quả của tất cả trò chơi Casino và Nổ Hũ được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm chứng độc lập, hoặc bởi dealer người thật trong trường hợp Live Casino.
• 56wim không chịu trách nhiệm đối với các sự cố kỹ thuật phát sinh trong quá trình cá cược do lỗi đường truyền internet phía người chơi.
• Trong trường hợp phát sinh sự cố kỹ thuật từ phía 56wim ảnh hưởng đến kết quả cược, 56wim sẽ hủy ván đó và hoàn trả toàn bộ tiền cược cho người chơi.

56wim thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên bao gồm bonus chào mừng, hoàn trả cược, Free Spin, giải đấu hàng tháng và ưu đãi VIP. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều phải tuân thủ các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng được công bố rõ ràng trước khi người chơi chấp nhận. Người chơi phải hoàn thành điều kiện này trước khi rút tiền thưởng.
• Bonus chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán. Cố ý lợi dụng nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần là hành vi gian lận.
• 56wim có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên cam kết hoàn trả cho các giao dịch đã được chấp nhận hợp lệ.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — chỉ có tiền thắng từ việc sử dụng tiền thưởng (sau khi đáp ứng điều kiện vòng cược) mới có thể rút về tài khoản thật.
• Mức rút tiền tối đa từ tiền thưởng có thể bị giới hạn theo từng chương trình cụ thể. Giới hạn này được ghi rõ trong điều khoản của từng khuyến mãi.

Người dùng nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của 56wim:

• Đăng ký tài khoản với thông tin cá nhân giả mạo, thông tin của người khác hoặc thông tin bị làm giả.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, chương trình hack hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống của 56wim.
• Thực hiện các giao dịch có liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào.
• Phối hợp với người chơi khác ("collusion") trong các game casino để trục lợi bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để chiếm đoạt tiền của 56wim. Người phát hiện lỗi được khuyến khích báo cáo cho bộ phận kỹ thuật.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác trên bất kỳ kênh liên lạc nào của 56wim.
• Cố tình để người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng tài khoản của mình tại 56wim.

56wim bảo lưu quyền điều tra, đình chỉ tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào có dấu hiệu vi phạm các điều khoản trên, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản đó nếu hành vi vi phạm được xác nhận sau điều tra.

56wim cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng theo đúng tinh thần của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân. Toàn bộ chính sách thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu được trình bày chi tiết trong tài liệu Chính sách bảo mật riêng biệt.

Khi đăng ký tại 56wim, bạn đồng ý cho phép chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân cần thiết để: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, ngăn chặn gian lận, cải thiện dịch vụ và gửi thông tin khuyến mãi (có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 56wim và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ liên quan sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các thiệt hại phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 56wim (bao gồm lỗi mạng viễn thông, thiên tai, sự kiện bất khả kháng).
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại ngẫu nhiên hoặc thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng từ việc tham gia cá cược.
• Tổn thất do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản đúng cách.
• Thay đổi tỷ giá, phí giao dịch ngân hàng hoặc ví điện tử phát sinh trong quá trình nạp rút tiền.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 56wim trong bất kỳ tình huống nào cũng không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

56wim coi việc thực hành cá cược có trách nhiệm là trách nhiệm trọng tâm trong mọi hoạt động kinh doanh của mình. Cá cược nên được tiếp cận như một hình thức giải trí, không phải như nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính cá nhân.

56wim cung cấp các công cụ tự quản lý cho người chơi, bao gồm: đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, thời gian chơi và công cụ tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn. Người chơi có thể yêu cầu kích hoạt các công cụ này bất kỳ lúc nào qua bộ phận hỗ trợ 56wim.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 56wim qua live chat để được hướng dẫn sử dụng công cụ tự loại trừ, hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

56wim bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được công bố trên trang web, trừ khi có quy định khác đối với từng thay đổi cụ thể.

56wim sẽ nỗ lực thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trong tài khoản. Tuy nhiên, đây là trách nhiệm của người dùng trong việc kiểm tra và cập nhật phiên bản Điều khoản mới nhất định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc bất kỳ dịch vụ nào của 56wim, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên trang web 56wim — thời gian phản hồi dưới 2 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Mọi khiếu nại liên quan đến giao dịch hoặc kết quả game cần được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi phát sinh sự kiện. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét. 56wim cam kết xử lý mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 5–10 ngày làm việc.